姓名: | 周文斌 | |
领域: | 人力资源 市场营销 客户服务 | |
地点: | 上海 黄浦 | |
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一、习惯——什么是习惯 1.习惯是什么? 2.良好的习惯是不是自动生成的 3.如何改变不好的习惯 二、习惯一:主动积极 主动 变革管理 主动积极地回应 遵守承诺 承担责任、有责任感 对结果施加影响力 三、习惯二:以终为始 定义愿景与价值观 撰写使命宣言 制定可衡量的团队和个人目标 成功地启动项目 整合目标,分清轻重缓急 专注于预期的结果 四、习惯三:要事第一 执行战略 应用有效的授权技巧 专注于重要的事务 有效计划及区分优先次序的技巧 平衡各项重要事务 摒弃琐事和浪费时间的杂事 有效地使用计划工具 运用时间管理技能 五、习惯四:双赢思维 建立高度的信任关系 打造高效团队 成功的谈判技巧 实现有效的合作 建立有效的合作关系 六、习惯五:知彼解己 有效的人际交往与沟通 避开交流的陷井 运用有效的倾听技巧 理解他人 达成相互理解 对观点进行有效沟通 有效的反馈和建议 说服技巧 七:习惯六:统合综效 利用差异 有效的问题解决方法 共同决策 珍视差异 优势互补 创造性的合作 八:习惯七:不断更新 不断创新 实现人生的平衡 持续进步 不断学习 努力付出,不断回报! |
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