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营销管理与营销关键思维培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、提升总裁的营销技巧；
2、提升总裁的领导素养；
3、学习总经理的管理方略与沟通技巧。
培训受众：
董事长、总裁、企业高层经理、团队领导等。
培训背景：
在越来越严峻的经济环境下，在越来越激烈的商战中，作为企业的决策者和领导者，总裁决定着整个企业的前途。你是愿意作一头积极进取的雄狮，还是作一个软弱的绵羊呢？这是每个总裁都必须认真思考的问题。常言道，“家有百口，主事一人”。在一个企业里，总裁就是主心骨和带头人。在企业的发展过程中，总裁所表现出的能力或毅力，常常左右着整个局势的成败。总裁应该怎么去做？应该抓好哪些事情？应该怎样带领企业发展壮大，最终成为令世人瞩目的知名企业呢？欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《营销管理与营销关键思维培训》！

培训大纲：

第一天：营销管理篇

案例导入

第1部分理解营销管理

第1讲21世纪的市场营销

市场营销的重要性
市场营销学的范畴
市场营销中的核心概念
新的营销现实
由企业主导转向市场主导
营销备忘：营销谬误与科学
营销突破：耐克公司
营销管理的任务
营销备忘：营销者经常会问的几个问题

第2讲制定营销战略与营销计划

第2部分洞察市场

第3讲收集信息和扫描环境

第4讲营销调研与需求预测

第3部分密切联系顾客

第5讲创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚

第6讲分析消费者市场

第7讲分析组织市场

第8讲识别细分市场与目标市场

第4部分培育强大的品牌

第9讲创建品牌资产

第10讲确定品牌位

第11讲应对竞争

第5部分开发市场供应物

第12讲制定产品战略

第13讲服务的设计与管理

第14讲制定价格战略和方案

第6部分交付价值

第15讲设计与管理整合营销渠道

第16讲零售、批发和物流管理

第7部分沟通价值

第17讲设计和管理整合营销沟通

第18讲大众传播管理

第19讲管理人个沟通：直复营销、互动营销、口碑以及个人销售

第8部分成功地实现长期成长

第20讲推出新的市场供应物

第21讲开拓全球市场

第22讲全面营销组织的长期管理

第二部分：总裁十四个管理法则

一、品牌法则：品牌名不虚传，企业永垂不朽
1、包装商品的窍门
2、做好品牌防伪工作
3、不要自己砸自己的牌子
4、品牌是先有品质再打牌子
5、建立品牌的六大重点与三大策略
6、明星代言品牌的九大注意事项与十项原则

二、营销法则：一切围着市场转
1、利用广告的魔力
2、建立一个稳健的销售网络
3、以利为“饵”，让利顾客
4、思维要活跃，多找销售出路
5、广告制作的根本在于市场信息
6、广告是为了销售，不是让你去“烧钱”
7、“攀龙附凤”，做广告要能巧打明星牌
8、“故弄玄虚”，尽量调动顾客的好奇心
9、总裁必须掌握的6大营销武器与12种推销秘笈

三、管理法则：既要“管得少”，又要“管得住”
1、培训你的员工
2、让员工乐于工作
3、让员工有一种安全感
4、管理得越少越好
5、形成有效的奖励机制
6、如何与员工打成一片？
7、总裁用人“十忌”
8、轻松管理的六个技巧
9、正确对待有过失的员工
10、一定要懂得有效授权

四、质量法则：质量就是公司的生命
1、质量管理的重要性
2、质量管理八项原则
3、质量就是公司的生命
4、君子爱财，取之有道
5、高质量是竞争的利器
6、千万别在质量上动手脚
7、追求质量也是一种管理艺术

五、决策法则：输赢只在一念间
1、充分准备，迅速决策
2、做决策要学会优选法
3、总裁要具备果断的判断力
4、做决策要从全局利益出发
5、总裁应该分清轻重缓急
6、做出正确决策的三大方法
7、办法大家想，决策自己定
8、做决策要讲科学不能完全凭直觉
9、“军”令如山，将决策贯彻到底

六、团队法则：最锋利的就是你和你的团队
1、建设团队的一个误区
2、塑造团队精神
3、团队协作的意义
4、不抛弃，不放弃
5、与团队伙伴同享荣耀
6、科学的团队管理机制
7、增强凝聚力，发挥整个团队的力量
8、团队执行力：现在，立刻，马上！

七、人脉法则：人脉就是财脉
1、做生意就是做人情
2、找到你的商业贵人
3、与媒体搞好关系
4、怎样与同行打交道？
5、与金融单位搞好关系以备后路
6、如何用自己的资源建立关系网？

八、客户法则：绝对不要得罪你的客户
1、深入了解客户
2、要赢得顾客的心
3、让客户帮你宣传
4、同客户维持稳定的合作关系
5、一流的服务：服务好才是真的好
6、倾听客户的声音，因客户而改变

九、谈判法则：谈判是一种心理战
1、迅速达成协议的技巧
2、说服对手的三大绝招
3、谈判取得成功的四大妙法
4、商业谈判应该学会适当让步

十、风险法则：不怕有风险，就怕不谨慎
1、冒险也要认准方向
2、抓住万分之一的机会
3、别让经验束缚了头脑
4、总裁应该勇于尝试
5、学会分析经营风险
6、看准机遇，就要敢于冒险
7、胆大还需心细，无谓的风险不要冒

十一、创新法则：因循守旧者死
1、灵活主动，大胆创新
2、能创新就一定有出路
3、阻碍总裁创新的六大因素
4、领先行业，经营方式的创新
5、总裁创新的四大原则
6、勇于创新但也要避免风险

十二、效率法则：80％的收获来自20％的努力
1、效率是衡量经营成败的核心标准
2、实施“弹性工作制”
3、改变低效率的六种方法
4、统筹规划时间的两种方法
5、学会将复杂的问题简单化
6、把自己的工作任务清楚地写出来
分享：总裁不能做“无头苍蝇”

十三、财务法则：总裁的财务必修课
1、七分盘算三分魄力
2、节约资金，避免不必要的花销
3、一定要聘用一名优秀的财务主管
4、拥有一个良性的、健全的财务规划
分享：总裁理财九法与十大窍门

十四、危机法则：危机就是转机
1、发现隐患要立刻消除
2、危机中大多蕴藏商机
3、危机时，对该解雇的人不能手软
4、居安思危，总裁一定要有危机意识

第三部分：思路决定出路：总裁营销关键思维

一、“业绩原柱”：构建帕台农神庙通用策略
二、价值创新：任何企业的关键创新路径
三、全员营销：>80分带来理想回报的管理思维
四、丛林生存：中小企业最重要的商业竞争思维
深度测试：你不可不知的营收；
企业成长问卷：30个倍增成效的测试力量
工具：评估公司中各部门是否具有客户心态；
工具：麦凯12P竞争者档案

第四部分：营销管理与营销关键思维培训总结