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一、建立好人缘的基本要素:　脸好、嘴甜、腰软、热情、仪表
二、智力成长
IQ　才智商数（做事的能力）
CQ　创造商数（创新的能力）　
EQ　情绪商数（做人的能力）
AQ　逆境商数（抗压的能力）
三、成功说话六大要素
1　语言贴切　2　表达流畅　3　满足需求　4　突显风格　5　内容丰富
四　创造魅力的基本条件:　智慧、健康、人缘、爱心、热情、特色
最高表达境界:
1　化繁为简
2　化简为易
3　化易为趣
4　化趣为道
五、说话表达的基本技巧
1　教不在深在明
2　讲不在理在懂；
3　说不在好在合。
;一言足伤天地之和，一事足折终身之福。
;一字之褒，荣于华哀！一字之贬，严于斧钺！
与人来往，讲话实在是一大艺术，会说话的人可以化解误会，促进友谊、解决困难。
不会讲话只是把气氛弄得更糟，不过只要柔软、和悦、谦恭的语气，是每一个人都可以接受的。
一句好话三冬暖，恶语伤人六月寒，口里无瞋出妙香。
;总结:　知行合一　=》练习、练习、还是练习。
一回生、二回熟、三回巧、四回妙、五回叫、六回顺、七回喜、八回花、九回耐、十回美。
;要如何把话讲好？是要有智慧来安排设计规划及努力训练表达的。不要讲到哪、想到哪，或想到哪，讲到哪。